📑 מדיניות פרטיות – Amorashop

בתוקף מיום: ‎09/09/2025

1. כללי

1.1. אתר Amorashop מופעל על ידי Amorashop (להלן: "המפעיל").
1.2. המדיניות נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר, נוהל ונעשה שימוש במידע אישי שנמסר על ידי משתמשי האתר (להלן: "המשתמשים").
1.3. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש.

---

2. איסוף מידע

2.1. בעת שימוש באתר ובביצוע הזמנה, המשתמש מספק פרטים כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.
2.2. פרטי תשלום (כרטיס אשראי) אינם נשמרים במאגר Amorashop אלא מעובדים ישירות ע"י ספקי התשלום המורשים של Shopify.
2.3. נאסף גם מידע טכני ושימושי (IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, מוצרים שנוספו לעגלה) לצורך שיפור השירות.

---

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי שנאסף יישמר ויעשה בו שימוש לצורך:

• טיפול בהזמנות, משלוחים, שירות לקוחות ותשלומים.

• שליחת עדכונים לגבי סטטוס ההזמנה.

• התאמה אישית של חוויית המשתמש באתר.

• ניתוח נתונים ושימוש בסטטיסטיקות (בצורה שאינה מזהה אישית).

• שליחת הצעות שיווקיות, פרסומים ומבצעים – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם לחוק הספאם.

• עמידה בדרישות החוק ואכיפת תנאי השימוש.

---

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Amorashop רשאית לשתף מידע אישי במקרים הבאים:

• עם Shopify – לצורך תפעול האתר, אבטחת מידע ואחסון נתונים.

• עם ספקי שירות (חברות שילוח, חברות סליקה, ספקי ניוזלטר/פרסום).

• עם Google ו־Meta – לצורכי פרסום ממוקד, סטטיסטיקות ואופטימיזציה של חוויית המשתמש.

• כאשר נדרש על פי דין (צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת).

• לצורך הגנה על זכויות Amorashop או צדדים שלישיים.

---

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

5.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש, לאסוף נתונים סטטיסטיים ולהתאים פרסומות.
5.2. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

---

6. שמירת מידע (Data Retention)

6.1. מידע אישי יישמר במערכות Shopify בהתאם להנחיות החוק ולצרכים עסקיים לגיטימיים (כגון טיפול בהזמנות, ניהול חשבונאות, מניעת הונאה).
6.2. עם בקשת המשתמש, Amorashop תמחק או תאנונימיז נתונים שאינם נדרשים עוד, למעט מידע שהחוק מחייב לשמור.

---

7. אבטחת מידע

7.1. Amorashop נוקטת באמצעים סבירים להבטחת סודיות המידע האישי, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.
7.2. למרות האמצעים, Amorashop אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות ואינה אחראית לנזקים עקב אירועים שאינם בשליטתה.

---

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981:

• המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגרי Amorashop.

• המשתמש רשאי לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או לא מעודכן.

• המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת דיוור בכל עת.

---

9. יצירת קשר

לכל בקשה או שאלה ניתן לפנות אלינו:
📧 info@amorashop.online

---

10. שינויים במדיניות

Amorashop רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. תאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד. הודעה על שינוי מהותי תפורסם באתר ו/או תישלח בדוא״ל.